أسباب وحل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

هناك العديد من المشكلات التي يواجهها حاملو جهاز الآيفون، ولعل من أبرزها مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس”، والتي تظهر نتيجةً لعدة أسباب يتساءل عنها حاملو الجهاز، ومن جهة أخرى؛ هناك أكثر من حل لتلك المشكلة، حيث إن لم تنفع الأولى قد تجدي نفعًا الثانية، وهذا بالتأكيد يعتمد على سبب المشكلة، وفيما يلي سوف يتم استعراض أسباب وحل مشكلة شاشة الآيفون لا تستجيب للمس.

أسباب وحل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

فيما يلي أسباب وحل مشكلة شاشة الآيفون لا تستجيب للمس بالتفصيل:^[1]

أسباب مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

هناك عدة أسباب لظهور مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس” وأبرزها ما يلي:

• وجود مشكلة داخل نظام جهاز الآيفون.
• وجود مشكلة في الأجزاء الخارجية أو الداخلية لجهاز الآيفون.
• وجود أوساخ تعيق استخدام شاشة جهاز الآيفون، وتعرقل اللمس بها.
• في حال وضع واقي خارجي لشاشة جهاز الآيفون، وكان هناك شرخًا بها يؤثر ذلك على لمس الشاشة، ويمكن أن يتسبب بالضغط على شاشة الجهاز بكافة الأحوال، حتى لو كان سليمًا؛ مما يؤدي إلى نفس المشكلة.

حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس

بعد التعرف على أسباب مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس” سيتم التعرف على حل تلك المشكلة:

• تنظيف شاشة جهاز الآيفون:
  • تعتبر شاشة جهاز الآيفون حساسة جدًا للمس حيث صممتها الشركة على هذا الأساس لمراعاة احتياجات الأشخاص، وعند ظهور مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس” فإن ذلك قد يكون نتيجة الأوساخ المتراكمة على شاشة الجهاز، لذا ننصحك بتنظيفها عن طريق، بل قطعة صغيرة من القطن بالكحول المعقم، ثم تمريرها على الشاشة لإزالة جميع الأوساخ، علمًا أنه لا يمكن استخدام أي مادة أخرى لتنظيف شاشة الجهاز، حتى لا تحصل أعطال أخرى، كما ننصحك بعدم حمل الجهاز ويديك متسختين لتفادي تراكم الأوساخ مرة أخرى؛ ومن ثم إعاقة ميزة اللمس.
• إعادة تشغيل جهاز الآيفون:
  • أحيانًا يكون حل مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس” تتمثل في إعادة تشغيل الجهاز فقط، حيث قد يكون هناك خلل بسيط في البرامج، ولا يتطلب سوى إعادة تشغيل الجهاز للقضاء على أخطائها، ويتم إعادة تشغيل الجهاز عن طريق الضغط لفترة طويلة على مفتاح السكون، حتى يظهر شريط التمرير “الانزلاق لإيقاف التشغيل” وبالتمرير للأسفل والضغط لفترة طويلة على مفتاح السكون مرة أخرى، حتى يظهر شعار Apple يتم إعادة تشغيله.
• حذف التطبيق الذي لا يستجيب للمس:
  • من الممكن أن تكون أحد التطبيقات التي تقوم بفتحها هي من لا يستجب للمس فقط، وبالتالي فإن حل المشكلة في هذه الحالة يكمن في حذف هذا التطبيق دون غيره، ويتم حذف التطبيق من جهاز الآيفون عن طريق الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق المراد حذفه والانتظار، حتى تبدأ التطبيقات بالاهتزاز، وهنا سيظهر رمز متقاطع في الزاوية اليمنى من التطبيقات، فيتم الضغط على علامة الصليب لحذف التطبيق المرغوب به.
• إصلاح اللمس في الآيفون لا يعمل بدون فقد البيانات:
  • في بعض الأحيان يكون إعادة تشغيل جهاز الآيفون لحل تلك المشكلة حلًا مؤقتًا، ويتوجب في وقت آخر أن يتم إصلاح نظام iOS بالكامل، ويمكن من أجل ذلك استخدام Tenorshare ReiBoot الذي لا يؤدي إلى فقدان البيانات على الجهاز، ويتم استخدامه باتباع ما يلي:
    • تشغيل برنامج Tenorshare ReiBoot.
    • الضغط على “إصلاح نظام التشغيل” الموجود على الشاشة الرئيسية.
    • الضغط على “إصلاح الآن” وتنزيل أحدث حزمة برامج ثابتة لجهاز الآيفون، ثم الضغط على “بدء الإصلاح”.
    • بعد اكتمال الإصلاح، سيتم إعادة تشغيل جهاز الآيفون بشكل تلقائي؛ ومن ثم حل مشكلة شاشة الآيفون لا تستجيب للمس.
• فصل أي كابلات من منفذ Lightning أو USB-C:
  • في بعض الأحيان قد يحصل تداخل بين ملحق موصل بمنفذ Lightning أو USB-C في جهاز الآيفون مع شاشة اللمس، وبالتالي إن كان هناك أي شيء موصول بالمنفذ ننصح بفصله، وإن تم التخلص من مشكلة شاشة الآيفون لا تستجيب للمس عن طريق هذا الحل، فيكون الكابل غير متوافق مع الآيفون.
• إخلاء مساحة على الآيفون:
  • أحيانًا يكون سبب مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس” هو امتلاء مساحة جهاز الآيفون، لذا ينصح بتفريغ جزء منها لحل تلك المشكلة، ويمكن الاعتماد في حلها على حذف التطبيقات غير المرغوب بها في بادئ الأمر كونها تشغل مساحة كبيرة وغير مرغوب بها، وقد يكون هناك تطبيق ثقيل لذا ينصح بحذفه وتحميل الإصدار البسيط منه، وإن كنت غير قادر على الاستغناء عن أي تطبيق، فيمكنك بدلًا من حذف التطبيقات شراء مساحة أكبر على iCloud.
• إزالة غطاء جهاز الآيفون وواقي الشاشة:
  • في بعض الأحيان يكون وضع واقي خارجياً سميك على شاشة جهاز الآيفون هو السبب في ظهور مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس”، أو حتى استخدام غطاء خارجي ثقيل يتسبب أيضًا في الضغط على الشاشة، حيث يؤديان إلى عدم استشعار السعة الكهربائية في أصابعك عند اللمس، وبالتالي يمكن استخدام واقي شاشة خارجي أرق وغطاء خفيف للجهاز.
• تحديث برنامج جهاز الآيفون:
  • قد يكون سبب مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس” هو وجود خلل في برامج الآيفون كونها أصبحت قديمة، وعندها يمكن حل المشكلة عبر تحديث البرامج باتباع ما يلي:
    • الانتقال إلى الإعدادات ثم إلى عام.
    • الضغط على خيار “تحديث البرنامج”.
    • تنزيل أحدث إصدار، وبعدها سيتم تثبيته بشكل تلقائي.
    • مسح بيانات جهاز الآيفون عبر ضبط المصنع
    • يمكن حل مشكلة “شاشة الايفون لا تستجيب للمس” عن طريق إعادة ضبط مصنع جهاز الآيفون إلى الإعدادات الأساسية مرة أخرى، لكن يجدر بنا الإشارة إلى أن هذا الحل سيؤدي إلى فقدان جميع البيانات الموجودة على الجهاز، ويمكن ضبط مصنع جهاز الآيفون عن طريق الانتقال إلى Settings & gt؛ & gt؛ عام & GT ؛ & GT، اختيار إعادة ضبط، ثم محو كل المحتوى والإعدادات.
• التحقق من إعدادات الضغط الحساس:
  • ويتم ذلك باتباع إحدى الطرق التالية بحسب نظام جهاز الآيفون:
    • عندما يكون جهاز الآيفون يدعم تقنية 3D Touch  كأجهزة iPhone 6s إلى iPhone 8، فيمكن حل مشكلة “شاشة الآيفون لا تستجيب للمس” عن طريق اتباع  الخطوات التالية:
      • الانتقال إلى “الإعدادات”.
      • الانتقال إلى “العام” ومن ثم إلى “الإمكانيات المساعدة”.
      • اختيار “اللمس ثلاثي الأبعاد” للتأكد من تفعيل هذه الميزة.
      • التحقق من أن إعدادات حساسية 3D Touch متوافقة مع تفضيلات المستخدم.
    • عندما يكون جهاز الآيفون يدعم تقنية Haptic Touch كأجهزة iPhone XR وما بعدها، فيتم اتباع الخطوات التالية:
      • الانتقال إلى “الإعدادات”.
      • الانتقال إلى “العام”.
      • اختيار “الإمكانيات المساعدة” ثم اختيار “اللمس” لضبط حساسية Haptic Touch ووقت التفعيل.