دليلك الشامل في حقوق العمالة المنزلية في السعودية وتحديث إلزامي هام

تستمر المملكة في إجراء تحديثات على حقوق العمالة المنزلية في السعودية لتحقيق التوازن بين الطرفين، صاحب العمل والعمالة المنزلية. ومن التحديثات الأخيرة، تم إلزام أصحاب العمل بسداد راتب العاملة المنزلية إلكترونيًا لمن لديهم عاملتين أو أكثر. فما هي حقوق العمالة المنزلية في السعودية، وما تفاصيل التحديثات التي أجريت على سداد الرواتب إلكترونيًا؟ إليك التفاصيل.

إليك الالتزامات التي يجب على صاحب العمل تأديتها في حقوق العمالة المنزلية في السعودية: 

• توفير أدوات العمل اللازمة: على صاحب العمل توفير كل ما يحتاجه العامل المنزلي لكي يتمكن من أداء مهامه بشكل جيد.

• توفير سكن وطعام مناسبين: إذا كان العامل المنزلي مقيمًا، يجب توفير مكان للسكن يتيح له الخصوصية والراحة، وكذلك توفير وجبات الطعام المناسبة واللازمة لاحتياجه، أو بدل مادي عوضًا عنها.

• تمكين التواصل مع العائلة: يجب إتاحة الفرصة للعامل للتواصل مع أسرته بسهولة وبدون عوائق، وتوفير الوقت والسبيل لذلك من طرق التواصل.

• إصدار وتجديد الإقامة: على صاحب العمل إصدار إقامة العامل وتجديدها ودفع الرسوم المطلوبة بانتظام. 

• إتمام الإجراءات القانونية: يجب إنهاء كل الإجراءات المتعلقة بالرخص والتراخيص اللازمة للعمل، وتغطية أي تكاليف تفرضها الدولة.
  
  ولكن، إن لم يكن لديك الوقت لاستكمال الأوراق والإجراءات اللازمة لاستصدار إقامة العاملة المنزلية أو تجديدها، يمكنك دائمًا الاعتماد على شركة راحة لخدمات العمالة المنزلية في الحصول على خدمات عمالة منزلية موثوقة، مُستكمَلة الإجراءات والأوراق، وتستطيع الحصول على هذه الخدمات ببضع نقرات على تطبيق راحة. تتكفل راحة بإدارة رواتب العمالة المنزلية، وكافة الاستيفاءات القانونية والتأهيلية لكل عاملة. حمّل تطبيق راحة من هنا.

• سداد المستحقات المالية كاملة: يجب دفع راتب العاملة المنزلية كاملًا وفي الوقت المتفق عليه دون تأخير أو نقص، كما يجب على أصحاب العمل ممن لديهم أكثر من 3 عاملات منزلية، أن يقوم بتسديد رواتبهم عبر نظام حماية الأجور على منصة مساند. فقد تم إلزام أصحاب العمل الذين لديهم أكثر من 4 عُمَّال منزليين، بسداد أجور العمالة المنزلية لديهم بدءًا من 1 يناير 2025م، أمَّا أصحاب العمل الذين لديهم 3 عُمَّال فأكثر  فيتم إلزامهم بذلك بداية 1 يوليو 2025م.

• ضمان وقت الراحة الكافي: للعامل الحق في الحصول على راحة يومية متواصلة لا تقل عن 8 ساعات، وإجازة أسبوعية كذلك.

• توفير الرعاية الصحية: يجب توفير الرعاية الصحية اللازمة للعامل وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة.

• حماية العامل من الاعتداء: يحظر على صاحب العمل الاعتداء على العامل جسديًا أو لفظيًا، أو تعريضه لأي شكل من أشكال العنف.

• عدم تكليفه بأعمال إضافية: لا يجوز تكليف العامل بأي مهام خارج نطاق العمل المتفق عليه، وكذلك لا يجوز تكليفه بمهام أكبر من طاقته. 

• منع العمل الخاص: لا يجب إجبار العامل على العمل لحسابه الخاص أو السماح له بذلك، كما لا يجوز لصاحب العمل تأجير خدمة العاملة لأسرة أخرى، أو تكليفها بالعمل للغير.

• حماية صحته وكرامته: يجب تجنب تكليف العامل بأي أعمال قد تضر بصحته أو سلامته أو تمس كرامته الإنسانية، و تعرضه للخطر الشديد والإصابة الجسدية.

• التعامل باحترام في حالة الوفاة: في حالة وفاة العامل، يجب على صاحب العمل إنهاء إجراءات شحن الجثمان باحترام وكفاءة.

• استيفاء مكافأة نهاية الخدمة: يستحق عامل الخدمة المنزلية مكافأة نهاية خدمة قيمتها أجر شهر، إن أمضى في خدمة صاحب العمل أربع سنوات متتالية.

• حضور صاحب العمل بنفسه في المطالبات: كما يلتزم صاحب العمل بالحضور بنفسه – أو بإنابة غيره – أمام اللجنة في المواعيد التي تحددها للنظر في المطالبة المقدمة ضده.

• إبرام تعاقد يتضمن على حقوق العاملة المنزلية: على صاحب العمل إبرام تعاقد مع العاملة وفقًا للنموذج المعتمد من الوزارة والمتوفر على منصات الوزارة. ويشمل هذا العقد 5 نقاط أساسية:

• نوع العمل الذي يلتزم عامل الخدمة المنزلية.
• الأجر الذي يلتزم به صاحب العمل تجاه العامل.
• حقوق الطرفين وواجباتهما.
• مدة التجربة إن وُجِدت، بحد أقصى تسعين يومًا.
• مدة العقد، وكيفية تمديده.

أما عن واجبات العاملة المنزلية فهي كالآتي: 

• أداء العمل باهتمام: على العامل المنزلي القيام بمهامه بنفسه، وفقًا لتوجيهات صاحب العمل وأفراد أسرته، وبما يتوافق مع ما تم الاتفاق عليه في عقد العمل، مع بذل العناية والجهد اللازمين.
• الحفاظ على الممتلكات: يجب على العامل الاعتناء بكل ما يخص صاحب العمل من ممتلكات أو أدوات تكون تحت مسؤوليته، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحمايتها والحفاظ عليها.
• الابتعاد عن العنف: لا يجوز للعامل الاعتداء جسديًا أو لفظيًا على صاحب العمل أو أفراد أسرته، أو القيام بأي تصرف يتضمن عنفًا.
• حماية الخصوصية: على العامل الحفاظ على أسرار وخصوصية صاحب العمل وأسرته.
• الالتزام بالعمل: لا يجب على العامل رفض العمل أو ترك الخدمة دون سبب مقنع ومقبول.
• عدم العمل خارج العقد: لا يجوز للعامل العمل لحسابه الخاص أو لدى آخرين.
• احترام كرامة الأسرة: يجب على العامل تجنب أي تصرف يمس كرامة صاحب العمل أو أفراد أسرته، وعدم التدخل في شؤونهم الشخصية.
• الالتزام بالقيم والتقاليد: على العامل احترام الدين الإسلامي والأنظمة المعمول بها في المملكة، ومراعاة عادات المجتمع السعودي وتقاليده، وتجنب أي نشاط قد يضر بالأسرة.

تحديثات إلزامية تهمّك فيما يخص حقوق العمالة المنزلية (سداد الأجور إلكترونيًا): 

في 1 أبريل 2022 بدأ تطبيق خدمة حماية الأجور للحفاظ على حقوق العمالة المنزلية في السعودية، وذلك عبر منصة مساند، كمرحلة الأولى وبشكل اختياري. وقد بدأت أولى مراحل التطبيق الإلزامي بالفعل من 1 يوليو 2024 لجميع العقود الجديدة، وكذلك إلزام أصحاب العمل الذين لديهم أكثر من 4 عُمَّال منزليين من 1 يناير 2025م. أمَّا العقود السارية بالفعل، فسوف يتمُّ التَّطبيق عليها بشكلٍ تدريجيٍّ على مراحل حسب عدد العمالة المنزليَّة لدى كلّ صاحب عمل:

• أصحاب العمل الذين لديهم 3 عُمَّال فأكثر  ستطبق عليهم في 1 يوليو 2025م.
• في حين أنَّ أصحاب العمل الذين عاملان فأكثر ستطبَّق الخدمة عليهم في 1 أكتوبر 2025م.

كما تقرَّر أن تصبح خدمة شاملة وإلزامية في حق جميع العمالة المنزليَّة بحلول 1 يناير 2026م. 

كيف تضمن منصات مثل راحة حقوق العمالة المنزلية وكذلك حقوق أصحاب العمل؟

مع التطورات المستمرة في القوانين المنظمة لتوظيف العمالة المنزلية، أصبح من الضروري على أصحاب العمل مواكبة هذه التحديثات لضمان حقوقهم وحقوق العمالة المنزلية. ولكي تسهل على نفسك، يمكنك الاعتماد على تطبيق راحة في توفير الحلول الشاملة لتوظيف العمالة المنزلية بكل سهولة وأمان. حمل تطبيق راحة الآن، وابدأ رحلة توظيف آمنة ومريحة.

المصدر: الدليل الإرشادي لحقوق والتزامات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية.