يُعيد جيل Z في العالم العربي تعريف كيفية تفاعل الناس مع الإنترنت. نشأ هذا الجيل، الذي وُلد بين أواخر التسعينيات وأوائل العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، والهواتف الذكية في أيديهم. بالنسبة لهم، الحياة الرقمية ليست منفصلة عن الحياة الواقعية – إنها كلها تدفق واحد. في عام 2025، تُشكل عاداتهم اتجاهات الألعاب والتواصل والتسوق والترفيه في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
متصلون بالإنترنت دائمًا، يستخدمون هواتفهم المحمولة دائمًا
يستخدم معظم جيل Z العربي هواتفهم كوسيلة رئيسية للوصول إلى الإنترنت. سواء كانوا يتصفحون مواقع التواصل الاجتماعي، أو يدردشون مع الأصدقاء، أو يلعبون الألعاب، فإن كل شيء يحدث على الهاتف المحمول. لا تزال أجهزة الكمبيوتر المحمولة تُستخدم، غالبًا للدراسة أو العمل. ولكن عندما يتعلق الأمر بالترفيه، فإن الهاتف هو المسيطر.
السرعة مهمة. إذا كانت منصة ما بطيئة التحميل، فإنهم يغادرونها. إذا بدا التصميم قديمًا أو معقدًا، فإنهم لا يعودون. يريد جيل Z تجارب سريعة وواضحة وبديهية. يتم تجاهل المنصات غير المُحسّنة للهواتف المحمولة.
اللغة العربية أولاً، لا ثانياً
على عكس الأجيال الأكبر سناً التي كانت تستخدم الإنجليزية كثيراً على الإنترنت، يُفضّل جيل Z المنصات التي تتحدث العربية كلغة أم. لا يقتصر الأمر على الترجمة فحسب، بل يتعلق أيضاً بأسلوب المستخدم وملاءمته وثقة الجمهور به. فهم يرغبون في رؤية لغتهم ليس فقط في القوائم والأزرار، بل أيضاً في الرسائل والدعم والمحتوى.
يبدو المحتوى العربي أقرب وأكثر أمانًا وارتباطًا بالناس. فهو يُشعر المستخدمين بأن المنصة “تستوعبهم”. المنصات التي تفوز هي تلك التي تُعامل اللغة العربية كلغة رئيسية، وليست مجرد فكرة ثانوية.
نوع المنصات التي يستخدمونها
جيل Z انتقائي للغاية. يتنقلون بين التطبيقات بسرعة ويجرّبون منصات جديدة طوال الوقت. ما الذي يُبقيهم على تواصل؟
- المحتوى المُختصر. لا تزال منصات مثل TikTok وInstagram Reels شائعة، لكن جيل Z يبحث أيضاً عن منصات مُتخصصة تُقدّم قيمة مُركّزة.
- الترفيه التفاعلي. الألعاب، استطلاعات الرأي، البث المباشر – أي شيء يتضمن الحركة والتفاعل.
- تجارب مُخصصة. يُعجبهم أن تتذكر المنصة تفضيلاتهم، وتُقدم اقتراحات مُناسبة، وتُشعرهم بأنهم مرئيون.
- أدوات تُراعي الخصوصية. وبينما يُشاركون الكثير عبر الإنترنت، يُقدّرون أيضًا التحكم فيما يُشاركونه ومتى.
الألعاب لا تزال هي السائدة
لا تزال الألعاب تُشكّل جزءًا كبيرًا من الحياة الرقمية لجيل Z. فهي ليست مُجرد ترفيه، بل هي وقت اجتماعي، وتعبير عن الذات، وأحيانًا مصدر دخل. يُحبّون اللعب الفردي والجماعي، ويُفضّلون الألعاب التي يسهل الوصول إليها ولعبها في جلسات قصيرة.
لقد تكيّفت منصات مثل Shangri La مع هذه الاحتياجات. فهي تُقدّم تصميمًا يُركّز على الأجهزة المحمولة، ووصولًا سريعًا، وواجهات عربية مُترجمة. تُلبّي المنصة عادات جيل Z من خلال إنشاء مساحة رقمية سهلة الاستخدام ومُصمّمة خصيصًا لهم.
كالباكرات المباشرة، يُقدّم أيضًا دعمًا باللغة العربية وطرق دفع مُخصصة لكل منطقة. هذا يجعله أكثر جاذبية للمستخدمين الشباب الذين يُقدّرون الراحة والألفة. بالنسبة لجيل Z، من المهم أن يشعروا بأن المنصة تحترم وقتهم وأسلوبهم وتوقعاتهم.
الهوية الرقمية والولاء
يبني جيل Z هويات رقمية عبر مختلف المنصات. يلاحظون العلامات التجارية التي تتحدث لغتهم، وتستخدم مصطلحاتهم العامية، ويحترمون قيمهم. يكافئون الأصالة بالولاء، ويغادرون بسرعة إذا بدت الخدمة مزيفة أو مفروضة.
كما يُقدّرون الشفافية. تميل المنصات التي تتسم بالشفافية بشأن كيفية عملها، والبيانات التي تجمعها، وما يمكن للمستخدمين توقعه، إلى تحقيق أداء أفضل مع جيل Z. الاحترام والوضوح مهمان بقدر المتعة والميزات.
الحياة الرقمية لجيل Z العربي سريعة وذكية وانتقائية. يختارون منصات تُركّز على الهواتف المحمولة، وتُقدّم اللغة العربية بشكل أساسي، وتُراعي وقتهم واهتمامهم. إنهم يريدون تجارب تفاعلية وسهلة في آن واحد.
اترك تعليقاً